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案例 | 軟實力，重新定義管理和標(biāo)準(zhǔn)——行業(yè)“領(lǐng)頭羊”金誠信的一體化外包能力建設(shè)探秘
一家礦山外包服務(wù)公司，向有色、黑色礦山提供工程建設(shè)、運營、設(shè)計等一體化的服務(wù)，在面臨著礦業(yè)下滑的整體環(huán)境下，勇敢的走了出去。
但憑什么走出去？如何更好的走出去？一直是金誠信重點思考的內(nèi)容。其圍繞著自身的核心能力，探索了一套獨特的外包價值管理體系，管理好每一個工程建設(shè)，運營好每一座礦山。這涉及到多個方面的創(chuàng)新：首先基于每一個礦山項目進(jìn)行獨立核算，強(qiáng)化礦山項目的經(jīng)營責(zé)任；同時，對于每一個項目單元，強(qiáng)化后端多項目下集中平臺的力量，例如集中采購降低成本；而對于成本結(jié)構(gòu)中重要的設(shè)備及備件，進(jìn)行設(shè)備的規(guī)范化管理及備件的全程監(jiān)控，后充分融合現(xiàn)階段云、社交等技術(shù)。
而這樣的轉(zhuǎn)變，也使這家企業(yè)成了“管理”和“標(biāo)準(zhǔn)”的輸出者，這些軟實力，重新定義了金誠信外包的核心競爭能力。
金誠信礦業(yè)管理股份有限公司（以下簡稱金誠信）是一家集有色金屬礦山、黑色金屬礦山和化工礦山工程建設(shè)、采礦運營管理、礦山設(shè)計與技術(shù)研發(fā)等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)性管理服務(wù)企業(yè)。公司擁有礦山工程施工總承包一級資質(zhì)和對外承包工程資格，控股子公司云南金誠信力合礦山工程設(shè)計院有限公司擁有冶金礦山工程專業(yè)設(shè)計甲級資質(zhì)。金誠信股份于2015年6月30日在上海證券交易所主板掛牌上市。
金誠信股份在境內(nèi)外設(shè)有5家全資子公司、3家控股子公司、5家分公司及1家省級研發(fā)中心。公司擁有一支高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)、管理人才隊伍。發(fā)展至今，集團(tuán)目前已擁有各類礦山施工、采礦設(shè)備及科研試驗儀器4200余臺（套），涵蓋礦山井建、開拓、采準(zhǔn)和回采等各個工序，并在北京、昆明和贊比亞設(shè)有無軌設(shè)備維修基地和備件供應(yīng)中心，為公司大型化、深部化、無軌化、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化礦山的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營系統(tǒng)化服務(wù)能力的充分發(fā)揮提供堅實的裝備保障，是我國目前擁有無軌設(shè)備和大型深豎井裝備數(shù)量最多、種類最齊全的大型礦山開發(fā)服務(wù)企業(yè)之一。同時，金誠信股份現(xiàn)在境內(nèi)外承擔(dān)30多項大型礦山工程建設(shè)和采礦運營管理項目，其中百萬噸級以上的采礦項目12項。
金誠信股份以“人為業(yè)本，誠信立世，與時俱進(jìn)，追求卓越”為企業(yè)精神，致力于打造具有國際競爭力和影響力的礦山運營管理企業(yè)；致力于成為國際知名、國內(nèi)領(lǐng)先的安全礦山、生態(tài)礦山、數(shù)字礦山的規(guī)劃者、研發(fā)者、設(shè)計者、建設(shè)者和管理者。
一、重新定義自己
隨著礦業(yè)的蓬勃發(fā)展，金誠信面臨市場競爭加劇的威脅，而企業(yè)間的競爭更多演變?yōu)樾畔⒒g的較量，企業(yè)能否取得先機(jī)與信息化建設(shè)程度緊密關(guān)聯(lián)起來；從內(nèi)在環(huán)境分析，雖然位居國內(nèi)礦山工程建設(shè)和外包運營類企業(yè)先進(jìn)行列，但仍然面臨如何持續(xù)發(fā)展，如何提升管理、如何提升核心競爭力的巨大挑戰(zhàn)。面對諸多挑戰(zhàn)，金誠信股份深刻認(rèn)識到，持續(xù)深化信息化建設(shè)、打造數(shù)字礦山外包服務(wù)，是改變礦山外包企業(yè)現(xiàn)狀，帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)新和升級的必然選擇和重要突破口。
同時，金誠信股份經(jīng)過多年的快速發(fā)展，組織規(guī)模也快速增長，原有的南通金蝶軟件K/3 WISE系統(tǒng)單組織、多個賬套的解決方案已無法滿足多地分子公司，多礦山的布局，多組織協(xié)作、集中管控等深層管理需求強(qiáng)烈。2014年開始，著手對原有系統(tǒng)替換，以滿足信息系統(tǒng)對實體經(jīng)營的需要。
金誠信信息化系統(tǒng)替換的過程中，最為關(guān)注的重點是軟件必須具備足夠的開放性平臺。讓企業(yè)能夠根據(jù)發(fā)展的需要，調(diào)整流程，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，落實自身的核心競爭力的發(fā)展訴求，以滿足公司在后續(xù)發(fā)展中出現(xiàn)的新的業(yè)務(wù)需求。礦業(yè)管理業(yè)務(wù)復(fù)雜，具有行業(yè)特殊性，任何一個通用軟件都不能全部覆蓋的個性化需求，系統(tǒng)必須具有好的架構(gòu)、穩(wěn)定開放的平臺，易于擴(kuò)展應(yīng)用，流程整合，并且方便與第三方軟件對接。通過標(biāo)版產(chǎn)品和客開的組合方式，滿足公司的當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)需求。
信息化路徑
◆ 2004年依托南通金蝶軟件K/3 WISE實現(xiàn)了財務(wù)的信息化管理、供應(yīng)鏈的信息化管理
◆ 2014年9月為滿足企業(yè)管理的深層需求，升級為南通金蝶軟件K/3 Cloud
◆ 2014年10月 sHR人力資源系統(tǒng)上線，提升內(nèi)部人員的內(nèi)激性和組織能力建設(shè)。
◆ 2015年1月在南通金蝶軟件K/3 Cloud支持下，多法人模式成功實現(xiàn)，財務(wù)、供應(yīng)鏈成功上線，條碼管理與庫存管理成功對接，實現(xiàn)第三方設(shè)備管理與南通金蝶軟件K/3 Cloud系統(tǒng)的集成
◆ 2015年3月實現(xiàn)sHR組織、人員與南通金蝶軟件K/3 Cloud 系統(tǒng)的集成
二、建設(shè)專業(yè)的“一體化”礦山外包服務(wù)商
2.1 基于“礦山”的項目核算體系
金誠信以礦山建設(shè)和運營管理、其中礦山設(shè)計為主業(yè)，分支機(jī)構(gòu)30多個，下設(shè)多個分公司、事業(yè)部，和全資及控股公司，各類項目遍布國內(nèi)外，需要為每個項目成立項目部，項目獨立運營、獨立核算。因而依據(jù)金誠信股份的組織架構(gòu)，在系統(tǒng)的落地中，南通金蝶軟件K/3 Cloud系統(tǒng)中構(gòu)建了對應(yīng)的項目核算組織。
2.2 基于“設(shè)備”&“備件”的集中采購體系
傳統(tǒng)ERP制造業(yè)以構(gòu)成產(chǎn)品的生產(chǎn)物資為主要采購對象，與傳統(tǒng)ERP制造業(yè)不同，礦業(yè)公司的采購對象以設(shè)備和備件為主，業(yè)務(wù)復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)ERP的采購管理功能不能滿足公司業(yè)務(wù)需求。金誠信股份借助南通金蝶軟件K/3 Cloud強(qiáng)大、開放的平臺，打造了一個全新的采購管理平臺，對標(biāo)準(zhǔn)采購管理功能加以改造，以基本業(yè)務(wù)單據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行功能調(diào)整，結(jié)合擴(kuò)展的采購計劃單、計劃采購訂單等單據(jù)，重塑符合自身業(yè)務(wù)特點的采購業(yè)務(wù)流程。
此外，在金誠信，一些貴重物資，如備品備件，各項目部都會有一定的需求，但需求量不是很大，這些物資將由股份公司機(jī)關(guān)集中采購，構(gòu)建集中采購體系。項目部提出采購申請，股份公司審批后，制定采購計劃，如果股份公司庫存物資滿足需求，則將物資調(diào)撥至項目部，否則生成計劃采購訂單，安排采購。集中采購業(yè)務(wù)過程通過采購平臺完成，采購分類為“集中采購”。采購?fù)瓿扇霂?，項目部需進(jìn)行集采物資入庫確認(rèn)，將信息反饋給股份公司機(jī)關(guān)，并完成內(nèi)部交易結(jié)算，落實項目經(jīng)營責(zé)任。
2.3 基于“移動平均法計價”的存貨核算體系
為了更準(zhǔn)確更及時更真實的對于庫存物料進(jìn)行核算，金誠信各組織均采用“移動平均法”作為存貨出庫核算的計價方法，進(jìn)而核算頻度很高，幾天甚至每天都會核算一次，物料的價格影響得以實時體現(xiàn)。從而真實反應(yīng)各個組織的存貨價值。
2.4 基于兼容供應(yīng)商備件編碼的物料體系
礦山施工開采設(shè)備備件種類繁多，備件由多家供應(yīng)商供應(yīng)，同樣規(guī)格型號的備件對于供應(yīng)商具有不同的備件號，采購時采用供應(yīng)商的備件號。在南通金蝶軟件Cloud系統(tǒng)中，對物料基礎(chǔ)資料加以擴(kuò)展，按供應(yīng)商的備件號設(shè)立輔物料編碼。通過客開的物料對照表，建立主物料編碼與輔料編碼的對照關(guān)系，主物料編碼作為內(nèi)部管理的備件唯一編碼。
2.5 基于條碼的智能倉儲執(zhí)行系統(tǒng)
倉儲在金誠信公司的整個供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用。公司倉儲物資品種多、數(shù)量大，其中貴重物資較多，物資流動頻繁，倉儲數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確尤為重要。為提高倉儲管理水平，降低管理費用，公司引入條碼技術(shù)，對倉庫的到貨、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的數(shù)據(jù)采集，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保公司及時準(zhǔn)確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制庫存水平。
例如：備件的調(diào)撥過程，業(yè)務(wù)員填寫計劃調(diào)撥單，將備件從股份公司機(jī)關(guān)調(diào)撥至烏恰項目部，倉庫作業(yè)人員依據(jù)計劃調(diào)撥單辦理實物的調(diào)撥。作業(yè)人員登陸手持設(shè)備，在操作主菜單上選擇出庫類型，將攜帶出日期、單據(jù)類型（調(diào)撥出庫）、庫存組織、往來組織、源單單號（對應(yīng)的計劃調(diào)撥單號）、領(lǐng)料部門、倉管員、領(lǐng)料人等信息 。確認(rèn)后掃描備件的條碼，計劃調(diào)撥數(shù)量會自動彈出，按計劃調(diào)撥數(shù)量在倉位上取相應(yīng)備件，同時檢查剩余庫存數(shù)量。
所需調(diào)撥備件全部掃描完成后，返回上一級。檢查單據(jù)無誤后在操作區(qū)選擇提交，提交成功的單據(jù)進(jìn)入南通金蝶軟件K/3 Cloud系統(tǒng)中。
2.6 基于全生命周期的設(shè)備管理（集成）
礦山施工開采設(shè)備品種多、數(shù)量大、管理復(fù)雜，對設(shè)備的管理是日常業(yè)務(wù)的重要組成，金誠信通過第三方的設(shè)備管理軟件實現(xiàn)設(shè)備的精細(xì)管控，業(yè)務(wù)涵蓋設(shè)備管理的方方面面，為安全生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障。
其中基本設(shè)備管理包含從設(shè)備卡片錄入、建立設(shè)備臺賬、資料的分類借閱管理，到設(shè)備的變動、報廢、盤點、租賃管理。此外，維修維保管理包括故障維修、定期維修、潤滑管理、大修管理、事故管理；提供設(shè)備日報表、設(shè)備三率統(tǒng)計、綜合效率分析、設(shè)備完好率等多種報表。
2.7 基于云之家公有云的移動辦公
金誠信股份通過云之家在公有云上實現(xiàn)移動業(yè)務(wù)流程審批。員工利用手機(jī)可隨時完成發(fā)文、審批、報銷、協(xié)作，讓工作流程更簡單、快捷；審批過程可隨時發(fā)起討論，流程催辦、過程溝通、結(jié)果知會，提高工作效率；內(nèi)部社區(qū)平臺，促進(jìn)員工間的溝通、聯(lián)系、協(xié)作和信息共享。
公司多項業(yè)務(wù)啟用了流程審批，如采購計劃審批、計劃采購審批、費用報銷審批等。員工在ERP中填寫業(yè)務(wù)單據(jù)，發(fā)起審批流程，流程節(jié)點的相關(guān)人員可通過手機(jī)隨時進(jìn)行審批。
客戶感言
不做信息化必然會被市場淘汰。
通過南通金蝶軟件K/3 Cloud 搭建了股份公司、子公司、研發(fā)中心、項目部之間一體化的信息管理平臺；規(guī)范了多組織間的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)高效協(xié)同；云之家移動辦公，提高工作效率；優(yōu)選行業(yè)軟件，多軟件集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，保證了信息一致性、及時性、準(zhǔn)確性，為管理者的決策提供高效、可靠依據(jù)。
公司借助南通金蝶軟件K/3 Cloud、設(shè)備精細(xì)管控平臺與生產(chǎn)MES系統(tǒng)等軟件結(jié)合，打造數(shù)字礦山，做到行業(yè)領(lǐng)先位置。